La plateforme Assist AI

Une seule plateforme IA.
Chaque conversation client, connectée.

Assist AI répond aux appels et aux courriels, réserve de vrais rendez-vous, envoie des confirmations, gère la clientèle, traite les paiements et donne à votre équipe les outils pour mener la journée — 24/7.

Voir les tarifs

Réceptionniste IA 24/7 Anglais + français Réservation en temps réel Multi-emplacements En établissement et mobile

Bien plus qu’un service de réponse.

Assist AI ne se contente pas de répondre à un appel et de transmettre un message. Il relie directement les conversations avec les clients à la réservation, à la planification, aux dossiers clients, aux paiements et aux activités quotidiennes de votre entreprise.

L’essentiel

Une plateforme conçue autour de chaque conversation client.

Réceptionniste téléphonique IA

Les appels sont pris. Le travail est fait. Des nouveaux clients aux demandes des praticiens, chaque conversation est gérée avec la voix de votre entreprise.

✓ Réponse aux appels 24/7
✓ Réserve, déplace et annule de vrais rendez-vous
✓ Reconnaît les clients qui rappellent de façon sécurisée
✓ Répond aux questions sur les services, les prix, les heures et les politiques
✓ Prend en charge l’anglais et le français
✓ Transcriptions d’appels, résumés IA et résultats

Assistant courriel IA

Votre boîte de réception a aussi sa réceptionniste.

✓ Lit les courriels d’affaires entrants
✓ Répond au nom de l’entreprise
✓ Conserve le bon fil des échanges
✓ Reconnaît les intentions de réservation
✓ Envoie des liens de réservation sécurisés
✓ Prend en charge les réponses en français

Réservation en temps réel

Un seul horaire. Toujours à jour. Les politiques de réservation et les préférences des praticiens sont intégrées.

✓ Disponibilités en direct
✓ Heures d’ouverture et fermetures
✓ Horaires et congés des praticiens
✓ Durée des services
✓ Déplacements et annulations
✓ Protection contre les doubles réservations et attribution intelligente des praticiens

Expérience client

Du premier contact au rendez-vous confirmé.

Réserver sans téléphoner

Peu importe comment votre client vous joint, le rendez-vous se retrouve dans le même calendrier en direct.

✓ Réservation intégrable à votre site Web
✓ Liens de réservation directs
✓ Aucun compte client requis
✓ Liens sécurisés de confirmation et d’annulation
✓ Réponses OUI/NON par texto
✓ Confirmations par texto et courriel à votre image
✓ Avis de modification de réservation
✓ Avis d’annulation
✓ Rétroaction après la visite

Paiements

Des paiements liés au rendez-vous.

✓ Liens de paiement en ligne sécurisés
✓ Paiements déposés dans le propre compte Stripe de l’entreprise
✓ Paiements facultatifs pour chaque entreprise
✓ Enregistrement des paiements en personne
✓ Gestion des remboursements
✓ Frais d’annulation tardive configurables
✓ Protection contre les paiements et remboursements en double

Activités de l’entreprise

Gérez votre entreprise à partir d’un seul espace connecté.

Portail du propriétaire

Votre entreprise en un coup d’œil.

Tableau de bord

Horaire du jour
Appels récents
Analytique d’utilisation
Résultats des réservations
Transcriptions d’appels et résumés IA consultables

Calendrier et planification

Calendrier jour/semaine/mois
Colonnes par praticien
Déplacement par glisser-déposer
Vérification des conflits

Clientèle et équipe

CRM client
Historique des visites
Notes privées et étiquettes
Gestion des praticiens et de l’équipe
Heures et congés des praticiens

Paramètres de l’entreprise

Services et prix
Heures et fermetures
Politiques de réservation
Paramètres de l’assistant vocal
Paiements
Intégrations

Portail du praticien

Conçu pour l’équipe qui fait le travail.

Le portail du praticien est optimisé pour une utilisation mobile au quotidien, entre deux clients.

✓ Agenda du jour
✓ Prochain rendez-vous
✓ Confirmer, commencer et terminer les rendez-vous
✓ Notes de traitement et de service
✓ Appel au client en un geste

✓ Itinéraire
✓ Notes d’accès
✓ Conception adaptée aux mobiles
✓ Connexion simple

Conçu pour votre entreprise

Conçu pour la façon dont votre entreprise fonctionne.

Multi-emplacements

Une seule plateforme pour tous vos emplacements.

✓ Plusieurs emplacements dans un même compte
✓ Sélecteur d’emplacement
✓ Numéros de téléphone locaux
✓ Paramètres par emplacement
✓ Horaires par emplacement
✓ Gestion de l’équipe et des praticiens
✓ Une seule connexion pour tous les emplacements

Entreprises de services mobiles

Une planification qui tient compte de la route entre les rendez-vous.

✓ Zones de couverture
✓ Couverture par code postal
✓ Réservation à partir de l’adresse
✓ Codes de barrière et notes de stationnement
✓ Planification tenant compte des déplacements
✓ Protection du temps de conduite
✓ Zones de service par praticien
✓ Répartition intelligente
✓ Itinéraire en un geste
✓ Confidentialité de l’adresse personnelle

Sécurité et fiabilité

Conçu pour de vrais clients, de vrais rendez-vous et de vrais paiements.

✓ Identité de l’appelant vérifiée ✓ Isolation des données de chaque entreprise ✓ Protection contre le pourriel et limitation du débit ✓ Protection contre les conflits de réservation ✓ Protection contre les paiements et remboursements en double ✓ Historique complet des réservations et des paiements ✓ Journalisation respectueuse de la vie privée

Comment tout s’enchaîne

Une conversation. Un processus connecté.

Le client communique

Téléphone • Courriel • Réservation en ligne

Assist AI comprend

Comprend la demande naturellement, qu’elle arrive par la voix ou par écrit.

Vérifie les disponibilités et réserve

Trouve la bonne plage libre et réserve ou met à jour le rendez-vous.

Confirme et met à jour

Envoie la confirmation au client et met à jour le dossier partagé.

Votre équipe le voit

Le tableau de bord du propriétaire et l’agenda du praticien reflètent le changement instantanément.

Une seule plateforme IA.Chaque conversation client, connectée.