POURQUOI ASSIST AI
La plupart des réceptionnistes IA répondent aux appels. Assist AI relie la conversation au reste de votre entreprise — et transforme les interactions avec vos clients en actions concrètes, en dossiers, en rendez-vous, en paiements, en suivis et en automatisation.
Assist AI est configuré en fonction de vos activités — vos conversations, vos règles d’affaires, vos processus, votre acheminement, vos chemins de transfert et vos intégrations. Ce n’est pas une réceptionniste universelle.
Assist AI peut saisir des prospects, vérifier les disponibilités, planifier des rendez-vous, mettre à jour les renseignements des clients, percevoir des paiements et déclencher des processus d’affaires au lieu de simplement prendre un message.
Les dossiers clients, l’historique des interactions et le contexte pertinent restent liés pour que les conversations futures soient mieux informées, plus cohérentes et plus utiles.
Les résumés d’appels, l’historique des interactions, les renseignements sur les prospects et l’analytique opérationnelle donnent aux entreprises une visibilité sur les besoins de leurs clients et sur le travail de leur réceptionniste IA.
Assist AI inclut du temps d’antenne IA chaque mois, et l’utilisation supplémentaire ne coûte que $0.10 CAD la minute, ce qui permet aux entreprises d’augmenter leur volume d’appels sans frais d’utilisation punitifs.
Assist AI est mis en œuvre autour de vos véritables processus d’affaires. Nous configurons et soutenons le système au lieu de vous remettre un autre outil d’IA à monter et à entretenir vous-même.
Assist AI est une entreprise canadienne, familiale et indépendante, bâtie sur une véritable expérience des affaires et soutenue par des gens qui comprennent les entreprises que nous servons.
À propos d’Assist AIEmily est une réceptionniste Assist AI en direct. Posez-lui vos questions et découvrez la même technologie conversationnelle que nous déployons pour les entreprises.
LA DIFFÉRENCE DE COÛT
Un scénario d’utilisation illustratif qui compare les deux options pour le même volume d’appels mensuel estimé.
Charge de travail illustrative
25 appels/jour × 6 jours/semaine × 3 minutes en moyenne par appel
≈ 1,950 minutes d’IA par mois
Assist AI Démarrage
Total mensuel estimé
$524.99 CAD / mois
Coût effectif de $0.27 CAD la minute
Principaux services de réceptionniste IA — moyenne
Total mensuel estimé
$823.77 CAD / mois
Coût effectif de $0.42 CAD la minute
Les services comparés utilisent différentes structures de prix, notamment à la minute, par forfait de minutes et à l’appel. Le total normalisé reflète le même volume d’utilisation illustratif sans inventer de structure de forfait moyenne.
$298.78 CAD
Économies mensuelles estimées
36 % de moins
Coût mensuel estimé
$3,585.36 CAD
Économies annuelles récurrentes estimées
21 % de moins
Coût estimé de la première année
Assist AI comprend des frais uniques de mise en œuvre sur mesure. Bon nombre de services comparés utilisent des abonnements libre-service sans frais d’installation obligatoires. Même en incluant l’intégration Assist AI, le coût estimé de la première année dans ce scénario d’utilisation demeure environ 21 % moins élevé.
L’intégration Assist AI reflète une configuration sur mesure selon les activités, les processus, les intégrations, les règles d’affaires et l’expérience client du client.
Bien plus que la voix : CRM, mémoire client, résumés d’appels, analytique, rendez-vous, paiements, processus personnalisés et intégrations d’affaires.
Comparaison illustrative fondée sur environ 1,950 minutes d’IA par mois. La moyenne des principaux services de réceptionniste IA est basée sur les prix publics d’un échantillon de services de réceptionniste IA établis, normalisés en dollars canadiens et pour le même volume d’appels estimé. Les prix de chaque fournisseur, l’utilisation incluse, les modes de facturation, les taux de change et l’utilisation réelle des clients varient.
Les économies estimées sont basées sur un scénario et ne constituent pas une garantie d’économies pour chaque entreprise.
CONÇU POUR DE VRAIES ACTIVITÉS D’AFFAIRES
Assist AI relie directement les conversations avec vos clients aux systèmes et aux processus que votre équipe utilise déjà. Répondez aux demandes, saisissez des prospects, gérez les rendez-vous et conservez le contexte client sans ajouter un autre outil isolé.
Répondez aux demandes des clients jour et nuit, y compris le soir, la fin de semaine et en dehors des heures d’ouverture.
Connectez vos calendriers, votre CRM, vos communications et vos processus d’affaires pour que l’information se rende là où elle doit aller.
Conservez les renseignements pertinents des interactions précédentes pour que les clients qui reviennent n’aient pas à tout recommencer.
Automatisez les interactions courantes tout en gardant un chemin clair vers votre équipe lorsqu’une intervention humaine est nécessaire.
DE LA CONVERSATION À L’ACTION
Assist AI ne s’arrête pas à la conversation. Il peut transformer les interactions avec vos clients en actions dans vos systèmes d’affaires.
Votre réceptionniste IA mène des conversations naturelles avec vos clients, répond aux questions courantes et détermine ce dont le client a besoin.
Saisir des prospects, vérifier les disponibilités, planifier des rendez-vous, mettre à jour les renseignements des clients et déclencher des processus d’affaires.
Le contexte client pertinent peut être conservé pour que les interactions futures soient mieux informées et plus cohérentes.
CONÇU AUTOUR DE VOTRE RÉCEPTION
Répondez aux appels entrants 24/7 grâce à des conversations naturelles adaptées à votre entreprise.
Recueillez les renseignements des clients et acheminez les occasions vers vos processus de vente et de suivi existants.
Connectez-vous à vos systèmes de planification pour vérifier les disponibilités, réserver des rendez-vous et gérer les modifications de rendez-vous.
Offrez de la continuité aux clients qui reviennent en rendant disponibles, au besoin, les renseignements pertinents de leurs interactions précédentes.
Déclenchez des actions dans votre CRM, vos calendriers, vos communications et vos autres systèmes d’affaires en fonction des interactions avec les clients.
Étendez l’automatisation aux canaux de communication qu’utilise votre entreprise, selon les besoins de votre mise en œuvre.
UNE AUTOMATISATION ENCADRÉE
Chaque mise en œuvre d’Assist AI est configurée selon vos processus d’affaires. Vous déterminez ce que l’IA peut faire, à quels renseignements elle peut accéder, quand elle doit agir et quand une conversation doit être renvoyée à votre équipe.
Intégrez les outils sur lesquels votre entreprise compte déjà.
L’automatisation suit des règles d’affaires définies plutôt que d’improviser des décisions opérationnelles.
Définissez comment votre IA communique, répond, transfère les conversations et représente votre entreprise.
